Informujemy, że sklep internetowy Urwis.pl połączył siły z Wyspą Szkrabów i obecnie sprzedaż zabawek oraz artykułów dziecięcych prowadzimy przez sklep internetowy www.wyspaszkrabow.pl.
Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące produktów zakupionych w sklepie Urwis.pl z tytułu gwarancji lub niezgodności z umową klient może złożyć pod dotychczasowym adresem mailowym: zgloszenia@urwis.pl.
Pod powyższym adresem mailowym klient skontaktuje się ze sprzedawcą Alsen Marketing sp. z o.o. również w sprawie zwrotu zakupionego w sklepie Urwis.pl towaru, tj. odstąpienia od umowy, które możliwe jest przez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną. W tym celu klient może skorzystać ze wzoru fromularza odstąpienia od umowy: Wzór formularza odstąpienia od umowy.
Jeżeli klient posiadał Konto Kupującego w sklepie Urwis.pl w dniu 5 lutego 2024 r., automatycznie dla takiego klienta zostało utworzone konto w sklepie wyspaszkrabow.pl, zgodnie z postanowieniami Regulaminu sklepu wyspaszkrabow.pl.
Przyjmiemy zwrot zużytego sprzętu kupionego w sklepie Urwis.pl zgodnie z obowiązującą dotychczas i obecnie polityką odbioru zużytego sprzętu.
W pozostałych kwestiach pozostajemy dostępni pod adresem mailowym: sklep@wyspaszkrabow.pl, jak również pod dostępnym w dni robocze (od poniedziałku do piątku) od godz. 8.00 do godz. 17.00 numerem telefonu: 32 775 27 25.